Falta e atraso de médicos na unidade do Grupo SH Brasil em Camaçari-Ba

Question

Boa tarde!!! Mais uma vez quero expressar minha insatisfação e indignação com o atendimento do Grupo SH Brasil no município de Camaçari-Bahia, onde as clínicas do referido grupo vivem lotadas e os médicos chegam a hora que querem na Clinica ou Hospital para atenderem. Por DUAS oportunidades em dias consecutivos tentei um atendimento na especialidade de ORTOPEDIA e não fui atendido por conta dos atrasos dos médicos e também por faltarem na instituição. O que parece que os médicos são os que fazem seus próprios horários, não respeitando os pacientes e seus compromissos, com a conivência da própria instituição que ao serem procurados na pessoa dos surpervisores, não fazem nada, apenas ouvem as reclamações e nenhuma providência é tomada com relação a essas situações de atraso dos médicos ou falta de atendimento. É uma falta de respeito com o paciente e também de consideração da instituição que não tem um canal direto de atendimento para reclamações. Por dois dias consecutivos tive que cancelar a consulta com médicos diferentes e da mesma especialidade por falta dos mesmos ou por longos atrasos e sem que o paciente seja informado da ausência ou do atraso do profissional. Procurei junto a supervisão uma solução e resposta e não obtive, visto que, parece que os mesmos já sabem da recorrência da situação e que a instituição nenhuma providência toma, deixando as coisas acontecerem afrouxadamente.