Impossível marcar consulta pelo whatsapp

Respondida
Itamaraju - BA
16/11/2020 às 09:52
ID: 114930177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o começo do mês me humilhando pra marcar uma simples consulta pelo meu plano na Santa Helena, nunca finalizando a conversa, sendo assim não marcando e não cumprindo com o objetivo da "conversa". Eu pago o plano a quase 2 anos e nunca usei e quando mais precisei a Santa Helena não me deu suporte, apelei pro SUS 2x na urgência, pois não sou atendida pela equipe da Santa Helena. Muita humilhação.
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Resposta da empresa
17/11/2020 às 14:37
Olá, Maielle. Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo tempo de espera...
A nossa equipe de atendimento conseguiu atender às suas solicitações com sucesso?