Massa de compra azeda, grudada e fedida no Mercado X de Poa SP

Prezada, boa tarde.

Agradecemos o seu contato.

Lamentamos pela situação relatada e informamos que a Siberiann Alimentos atua rigorosamente em conformidade com as Boas Práticas de Fabricação, assegurando padrões de qualidade e segurança em todas as etapas do nosso processo produtivo.

Recebemos a imagem encaminhada, entretanto já estamos verificando o que pode ter acontecido com o produto Para uma análise mais completa e adequada do ocorrido.

Ressaltamos que possuímos amostra de retenção referente ao mesmo lote adquirido, a qual poderá ser utilizada em nossa avaliação interna.

De toda forma, registramos sua manifestação com atenção e já encaminhamos o caso ao nosso setor de qualidade para verificação.

Entraremos em contato através do número informado para dar continuidade ao atendimento e prestar o devido suporte.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,


Sac Siberiann Alimentos