Pão de queijo com corpo estranho e falta de retorno do SAC
Respondida
Santo André - SP
10/03/2026 às 14:57
ID: 242867329
Comprei um saco de pão de queijo Chef de 2kg e depois da segunda fornada percebi que tinha algo dentro do pão de queijo, como já havia comido metade dele provavelmente eu devo ter comido uma parte desse negócio.
Realizei video e fotos do produto e encaminhei ao SAC sem nenhum retorno por parte da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2026 às 08:09
Prezado, Leticia botti
A Siberiann Alimentos pede sinceras desculpas pelo transtorno causado. Essa certamente não a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Nossa equipe já entrou em contato pelo telefone informado acima,
Agradeço seu feedback ele é fundamental para aperfeiçoarmos continuamente a qualidade dos nossos produtos.
Ressaltamos que seguimos rigorosamente todos os critérios de Boas Práticas de Fabricação, buscando sempre garantir produtos seguros e de alta qualidade. ressaltamos que a sua solicitação está em andamento pelo nosso time de atendimento SAC, aguardando seu retorno.
Seguiremos o atendimento com o nosso time e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre nossos produtos e processos.
Atenciosamente
Siberiann Alimentos SAC