Compra na La Roche-Posay Anthelios Hydraox FPS60 - Protetor Solar 50ml

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Betim - MG

21/09/2024 às 16:15

ID: 197921133

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra a alguns dias .
No entanto tenho recebido mensagens para liberar taxa na alfândega .
A taxa mais cara do o próprio produto .
Quero pedir estorno . Como faço ?
Teor das mensagens do grupo Sifra
Oi Bom dia , Valdimar do Nascimento Alves,
Sou Josiane Sifra Logística. Espero que esteja tudo em ordem com você.

Estamos entrando em contato para informar que o seu ******* ao produto COMPRE 1 LEVE 3 - La Roche-Posay Anthelios Hydraox FPS60 - Protetor Solar 50mljá está pronto para envio.

Entretanto, precisamos realizar uma validação adicional, pois o item encontra-se temporariamente retido. Este passo é indispensável para que possamos liberar o seu pedido.

Após a conclusão dessa validação, o envio será feito para endereço .
O prazo estimado de entrega é de até 5 dias úteis.

Esse processo envolve um custo de R$95,25 Assim que finalizarmos, você receberá o código de rastreamento por e-mail. *******

Para dar continuidade, clique no botão "Regularizar" abaixo. Caso tenha dúvidas ou precise de qualquer suporte, estarei à disposição para ajudar.

Desta forma gostaria de
Auxílio.
É obrigatório pagamento desta taxa ?
Como saber se o site não é uma [Editado pelo Reclame Aqui] .
Socorro .gente !

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Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 10:11

Infelizmente não obtive retorno da empresa .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1