Grupo Sifra

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Volta Redonda - RJ

16/08/2022 às 12:52

ID: 148582573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu condomínio passou a ser responsabilidade do Grupo Imobilar em Niterói/RJ. Cujos boletos da taxa de condomínios passaram a ser emitidos pela administradora Sifra.
Como responsável financeira pelo imóvel e morando a 200km do imóvel há 5 anos, sempre tive acesso aos boletos por emails, com muito sucesso e pagamento sempre pontuais.
Em abril o condomínio mudou de administração, os boletos começaram ser enviados por Sifra. Este mês de agosto, não achei o boleto de vencimento data 15 de agosto. Mandei email, liguei, fiz contato por zap.
A conclusão que me deixou indignado foi que: tenho multa e juros a pagar, que foram disparados e-mails, segundo atendente Michele Reis em contato de Whatsapp, e-mails que nunca recebi, embora meu endereço esteja cadastrado corretamente.
O boleto físico é mandado ao prédio, o qual por não morar não recebo.
A pergunta fica:
Vou ter problemas todos os meses para pagar meu condomínio?
Onde estão os e-mails disparados que eu nunca recebi.
Precisamos de gente competente, o mundo hoje é digital!