Grupo sim e uma vergonha
Respondida
Piracicaba - SP
06/05/2022 às 09:17
ID: 142953557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu contrato com eles começou a mais o menos 7 meses,fiz pra poder ir na academia, já e a 3 academia que vamos e não aceita mais o plano pq o próprio plano impediu o proprietário da academia de pegar novos alunos com o plano por já terem muitos alunos do plano, estou tentando contato com eles a mais de 30 https://******* contrato e descontado no cartão de crédito e nao sei por qual motivo não descontaram liguei pedindo explicação ficaram de me retorna( isso no dia 06/04) até agora não retornaram e hj recebi uma cobrança de ******* https://******* sim e uma vergonha
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Resposta da empresa
12/05/2022 às 17:03
Olá, estamos sempre trabalhando para melhor atender os clientes, e proporcionar uma melhor experiência no que se refere a todos e quaisquer benefícios do plano. Conforme contrato assinado por você na Cláusula 1 - 3 - O(A) ADERENTE declara ter recebido todas as orientações referente as empresas conveniadas e os benefícios do plano no momento da celebração do presente contrato, ficando ciente desde já que no decorrer da vigência contratual, poderá(ão) haver alterações das empresas conveniadas, nos descontos oferecidos, ou ainda cancelamento do(s) produtos e/ou serviços oferecidos gratuitamente ou a baixo custo. Por tanto as empresas que atendem os clientes podem mudar. Importante acompanhar todos os benefícios e empresas que atendem pelo site ou aplicativo.
Estamos sempre à disposição para esclarecer essas e outras dúvidas pelos nossos canais de comunicação.
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