Débito em conta e péssimo atendimento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2025 às 09:19
ID: 206656665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, adoro o Mercado Pago, tenho conta nesta instituição, as vezes utilizo o cartão de crédito ou empréstimo, porém sempre cumpro com o parcelamento(pago), porém este mês de janeiro começou a debitar direto na minha conta algo que já pago parcelado, então fiz contato pelo watsapp com um funcionário da empresa e para minha infelicidade,(péssimo funcionário), me deixou por mais de 30 minutos sem uma devida resposta para o que ocorre na minha conta, informando dados que não condiz com meu cadastro e no final 45 minutos depois, informar que meu cpf foi colocado com restrições, isso é abuso pois cumpro com minhas obrigaçoes com a instituição.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 10:06
se aproveitam da fragilidade financeira alheia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2