Financiamento de veículo inadequado e problemas mecânicos após a retirada
Não resolvido
São Paulo - SP
05/02/2026 às 10:04
ID: 239694781
Na data do dia 13.11.2026 foi feito um financiamento de um Renault KWID ICONIC Ano 2026, no qual não vimos o veiculo na loja Renault Shopping ARICANDUVA e não fizemos teste drive, pedimos o cancelamento da NF falaram que não podia fazer isso pois o veiculo estava feito o faturamento, Só fomos ver o veiculo quando chegou na loja falamos que o carro era pequeno demais para nossa família, tivemos somente acesso a fotos do veículo e gostaríamos de usar o financiamento para um veículo maior, fui obrigado a retirar o veículo da loja sem atender minhas necessidades pois liguei para o banco e me informaram que eu podia pedir o cancelamento da NF junto com a loja, não tive nenhum respaldo da loja Renault.. Retirei o carro á sete dias da loja e já está apresentando problemas no cambio, luz de injeção eletrônica e painel bobo.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 11:07
Não resolveu meu problema até agora estou sem saber oque fazer, ainda bateram meu carro na oficina e nada foi resolvido?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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