Compra de Jeep Compass com problemas recorrentes na bomba de gasolina e falha não identificada
Não respondida
Jandira - SP
05/07/2026 às 16:06
ID: 253136541
No dia 09/05, eu e minha esposa compramos um Jeep Compass Sport 2019 no Grupo Sinal de Alphaville com o vendedor Angelo.
Logo quando saímos da concessionária, a bomba de gasolina já não estava funcionando adequadamente. Voltamos até a unidade, e o mecânico Clelio solicitou a peça para troca e nos certificou de que poderíamos andar com o carro até a peça chegar para que fosse efetuada a substituição.
O resultado foi que o carro parou de funcionar e precisamos acionar um guincho para levá-lo novamente à unidade. Aparentemente, o problema estava resolvido. Buscamos o carro e, cerca de um mês depois, ele apresentou outro problema, desta vez com uma falha que, até agora, não foi identificada.
Novamente, o carro foi guinchado até a Jeep. Disseram que passaram o scanner, mas não conseguiram identificar o problema. Solicitaram algumas peças para um reparo preventivo e, mais uma vez, me certificaram de que eu poderia andar com o carro até a chegada dessas peças.
Porém, um dia depois de buscarmos o veículo na concessionária, o carro apresentou novamente o mesmo problema, demonstrando que o defeito não havia sido resolvido.
Estou insatisfeita e infeliz com a compra que paguei à vista. O que era uma realização virou meu maior pesadelo. Quero a devolução do meu dinheiro e nunca mais farei negócio com o Grupo Sinal.