FIAT SINAL ALPHAVILLE VENDE CARRO 0KM BATIDO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

26/10/2023 às 17:39

ID: 174682927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho aqui registrar a todos os consumidores de veículos da marca FIAT, mesmo com essa reclamação acredito que não irão resolver meu problema, as deixo minha experiência, para que vocês jamais comprem algum veículo seja 0km ou usado na FIAT SINAL DO ALPHAVILLE.

Comprei uma FIAT STRADA HARDWORKIG 1.4 CABINE DUPLA - 0KM em *******.

A 03 semanas atrás dia 04/10/23 vendi meu carro que na tabela fipe custava R$ 69.*******,00 e vendi por R$ 71.*******,00 devido ao estado do veículo impecável com 65 mil km rodados.

Comprador exigiu lado cautelar, e para minha surpresa, foi REPROVADO, por reparo na longarina direita, um absurdo isso, nunca batida meu carro.

Fiquei indignado e fui direto para FIAT SINALALPHAVILLE onde comprei, após 3 horas aguardando pelo gerente Rafael, ele solicitou uma analise por funcionário da própria concessionária e o veredito foi que realmente foi batido e que iriam verificar o ocorrido. Me pediram 3 dias, sem retorno, liguei novamente, pediram mais 2 dias, sem retorno, liguei novamente pediram mais 3 dias, sem retorno. Abri reclamação do site da FIAT, depois de alguns dias me ligaram e solicitaram que levasse o veículo a concessionária FIAT SINAL ALPHAVILLE, chegando lá, abriram um ardem de serviço e pediram para deixar o carro durante o dia todo, final da tarde retornei a concessionária e para minha surpresa dessa vez, após reclamação aberta no site da FIAT, disseram que o veículo não tinha nada. Levei o carro em outra concessinária para trocar em outro veículo e novamente, disseram que o carro havia um reparo na longarina direita. Querem pagar no meu carro R$ 55 mil reais, um absurdo, eu era cliente fiel dessa concessionária, já comprei 03 carros okm, uma TORO, um ARGOS e a STRADA todos 0km.

E agora essa decepção, retornei a concessionária e não resolvem.

Detalhe, eles sabiam que essa carro tinha uma recuperação quando venderam, pois fui enganado, tenho 02 notas fiscais desse carro. Primeira nota da FIAT para a concessionária e a outra que emitiram pra mim. Mas esse ultima nova no dia da compra eu não me tentei pois ela estava por baixo, emitiram um nota pela FORD MIX de veículo usado. Já sabiam desse problema, e me enganaram.

O mínimo que deveriam fazer para minimizar meu prejuízo seria me pagar tabela fipe e ficarem com o carro.

E detalhe, não quero em hipótese alguma, trocar de carro nessa concessionária seja por veículo usado ou 0km.

NÃO COMPREM CARRO NESSA CONCESSIONÁRIA FIAT SINAL ALPHAVILLE.

Compartilhe

Resposta da empresa

31/10/2023 às 10:34

William, lamentamos muito o ocorrido. Nosso grupo preza pelo bom atendimento com os clientes da marca.
Nosso canal de atendimento oficial é pelo nosso site.
Acesse: https://******* e envie as informações abaixo para verificarmos com a loja o ocorrido e tomarmos as devidas providências:
Motivo da reclamação:
Placa do veículo:
Loja em que foi atendido:
Consultor/gerente que atendeu:
Atenciosamente, equipe Grupo Sinal.

Consideração final do consumidor

07/11/2023 às 17:16

Como já era esperado, empurra, empurra, não assumiram que venderam um veículo zero quilômetro batido, com nota fiscal da Ford e venda como veículo usado, NÃO COMPREM CARRO NESSE GRUPO SINAL, vendi o carro 20 mil abaixo da tabela, comprei um Corolla Cross e FIAT SINAL, numca mais na minha vida, ESPERO QUE MEU PROBLEMA SIRVA DE ALERTA PARA VOCÊS, NÃO COMPREM JAMAIS!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0