Grupo Sinal

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Cotia - SP

29/01/2026 às 15:31

ID: 239219725

Boa tarde!

Fiz a compra do Novo Peugeot 208 através da Concessionária do Grupo Sinal com o CNPJ: *****, localizado na Rodovia Raposo Tavares no mês de Dezembro/25, e atualmente ele está com apenas 1.700 Km rodados. Notei que o carro estava totalmente com o capô e para choque desalinhado, apresentando um defeito. Consegui a agendar o serviço para o dia 27/01/26 com o consultor Juan, fui informado pelo respectivo consultor, que todo carro Zero Km independente da marca e valor apresenta esse problema. No qual ele afirmou que não conseguiria resolver meu problema, pois, não tem solução. Mesmo assim, deixei o veículo lá para tentar amenizar o defeito.

No dia 29/01/26 fui retirar o veículo, e eles acabaram desalinhando o paralama dos dois lados, e ainda danificaram a pintura do capô do lado superior do passageiro. Sendo assim, o respectivo consultor aconselhou levar o veiculo no grupo Sinal do Alphaville com CNPJ: *****. Fiz isso, no mesmo instante, pois, o respectivo consultor disse que não precisaria agendar horário. Chegando lá, o consultor ***** não quis ficar com o veículo, pois, disse que precisaria agendar um horário, e que ia anotar meu Celular para mandar um OI no whatsApp para resolver a questão do agendamento da funilaria, solicitei o celular dele duas vezes e não quis passar para mim. Até agora não recebi nenhum contato.

Abri um chamado diretamente na Peugeot 208, com CNPJ: *****, a até agora nada.

Não recomendo adquirir veículos na concessionária do Grupo Sinal e da marca Peugeot, pois, o pós venda é péssimo. Lembrando que eu adquiri um Carro Zero KM para não ter nenhum problema, muito menos problema de funilaria né

UM ABSURDO, O DESCASO COM O CLIENTE! ELES SE OMITEM DO PROBLEMA DIZENDO QUE É NORMAL. E AINDA DANIFICARAM MAIS AINDA O CARRO!