Grupo Sinal

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

20/08/2026 às 15:47

ID: 256977891

QUEBRA DA PEÇA DO PORTA MALAS COMANDER PELA QUARTA VEZ
Compareci hoje 20/08 na Sinal de Alphaville conforme instruções da Julia via WhatsApp ***** para tentar fazer o diagnóstico, visto que via agendamento somente final de setembro.
Fui informada pelo consultor André que não seria possível o atendimento. Eles ate poderiam ficar com meu carro porém não tinha previsão para entrega do diagnóstico (podendo demorar ate 7 dias úteis).
Lastimavel o atendimento dessa empresa. Afinal não é primeira vez que tenho o mesmo defeito no carro. Essa é a QUARTA vez que tenho esse problema no porta malas. Ele não fecha e sou obrigada a amarrar com corda.
A garantia do meu carro vence em 30/08 e provavelmente ficarei no prejuizo pois não vão conseguir me atender dentro desse prazo para resolver um problema que aconteceu dentro do período de garantia por 4 vezes.