Reclamação sobre cobrança indevida e descaso no pós-venda da Jeep Sinal Praia Grande após manutenção de veículo.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/06/2026 às 18:37

ID: 248495735

Tive um problema com a loja Jeep Sinal Praia grande, do qual meu carro ficou 4 meses em manutenção para troca de motor, ao final do processo me foi informado que teria de pagar o licenciamento para poder fazer o novo documento pelo despachante da concessionária, dia ***** efetuei a transferência de R$***** para a conta da unidade, ao consultar meu documento 1 ou 2 semanas após ainda não havia sido pago o licenciamento por eles, efetuei o pagamento dia ***** e pedi a Rembolso do mesmo para a responsável de pós venda *****, do qual disse que iria solicar o reembolso ao superior, desde então ja retirei o carro, e persisto semanalmente enviando mensagem perguntando sobre o reembolso a mesma ja deixou até de me responder a mais de 1 semana, esse é o atendimento Jeep? Além de me lesarem com um veículo sinistrado após 4 MESES DE SERVIÇOS e ignorando meu pedido de troca por lei do consumidor *****, agora ainda sou [Editado pelo Reclame Aqui] com um valor que a loja não quer me devolver violando assim mais um direito do consumidor *****????

De acordo com ***** do codigo de defesa do consumidor, exijo devolução do valor e indenização por danos morais e materiais, se não irei entrar com um processo no tribunal de pequenas causas onde por direito receberia o dobro do valor em indenização, pois o cliente não é palhaço e estou cansado de ser tratado assim pela marca e pela loja, das quais NUNCA se mobilizaram para tentar .e ajudar, mesmo eu sempre estando com a lei ao meu favor.

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