Reclamação sobre rasgo recorrente em bancos de couro de Hyundai Creta após 2 anos de uso.
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 19:35
ID: 254209027
Adquiri em 2022 um Creta limited 0km transformei os bancos para couro que me foi oferecido na época, com 02 anos de uso ambos os bancos da frente resgaram ao fazer a revisão a mesma terceirizada da concessionária refez os bancos com um custo que paguei na época para concerto dos mesmos, agora na quarta revisão o banco do motorista rasgou novamente, entrei em contato com a concessionária e até com o saque da Hyundai, pois eles querem me cobrar R$1200,00 para concertar. Acho um absurdo esse valor a concessionária tem que colocar terceirizados que tenham um certo padrão de qualidade nos serviços prestados, tendo em vista que meu carro está com 28500km rodados. O SAC da Hyundai entrou em contato comigo pelo menos 03 vezes e até agora nada. Estou em busca de uma solução. Fico indignada que paguei caro para a transformação dos bancos, qdo da aquisição do veículo e com 02 anos de uso ter que pagar para o concerto e após mais 02 anos acontecer a mesma coisa.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 07:46
Não dá pra uma concessionária ter credibilidade, qdo colocam terceirizados ( caso tapeçaria) cujo o padrão de qualidade é muito ruim nos serviços prestados. Prejudicando o nome da Hyundai.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3