Negociação de antecipação de pagamento quitação

Olá, Átila Sousa,



Agradecemos o relato de sua experiência conosco, mas lamentamos profundamente que veja em nós uma Empresa que supostamente [Editado pelo Reclame Aqui] ou passa clientes para traz, muito pelo contrário, pois o foco no cliente é um de nossos pilares e o nosso time de colaboradores está engajado na solução dos problemas dos clientes, então, cremos que possa ter havido um mal-entendido quando de seu contato conosco.



Isso porque, quando da solicitação do saldo devedor para quitação do preço do imóvel não ficou claro que referido valor seria pago mediante financiamento bancário junto à instituição financeira, pois neste caso, considerando que um financiamento leva aproximadamente 60 dias para ser finalizado, é feita uma projeção do saldo devedor para a data estimada de conclusão do processo de financiamento, resultando assim na diferença de valores que motivou a reclamação.



Em razão disso, esclarecemos que o saldo devedor inicialmente informado considerava o pagamento do preço no dia da solicitação e o segundo saldo devedor informado considerou a projeção do prazo de financiamento, até porque, o pagamento pelo agente financeiro ao Grupo Sinop ocorrerá somente após sua respectiva aprovação cujo prazo em média é de 60 dias, justificando, assim, a projeção do saldo devedor efetuada.



Aproveitamos para renovar votos de estima e consideração e nos colocamos à disposição para detalhar qualquer dúvida. Obrigada!

A primeira no mês 06 fui muito claro, e fiz pessoalmente eu falei que era quitação via financiamento via caixa econômica federal, anotei o valor no carne de boleto retirado no dia.

Aumento de do valor não se justifica ainda tendo efetuado mais uma parcela durante o periodo do mês 06 e mês 07.

E não existe ter diferença entre quitação com recurso proprio ou financiamento por meio de um banco, a instituição recebe o valores do mesmo jeito.