Grupo Sinos

Reclamar dessa empresa

Sapiranga - RS

06/02/2020 às 10:25

ID: 100208137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/02/******* entrei no aplicativo do meu banco para verificar os lançamentos que iriam ocorrer na semana, quando me deparo com um lançamento futuro, programado para o dia 06/02 no valor de R$15,90 com a descrição "GRUPO EDIT SINOS". Procurei pela descrição na internet e identifiquei que se tratava do JORNAL NH - Grupo Sinos.
Entrei em contato com o jornal solicitanto informações referente à cobrança, pois, não possuo assinatura vigente com a empresa (já fui assinante, se não me engano, findou em *******). Fui atendida por um homem que me informou que a contratação havia sido feita no dia 31/01/******* de forma presencial e que eu havia assinado o recibo de contratação, informei a ele que se tratava de um engano pois não realizei nenhuma contração nesta dada e tampouco recebi vendedor em minha residência. O mesmo pediu que eu entrasse em contato mais tarde pois ele iria solicitar o recibo ao vendedor(a).
No mesmo dia mais tarde entrei em contato com o jornal novamente, apesar da longa espera, localizaram o recibo e me enviaram por email, resultado: meu nome, CPF, dados bancários, data de nascimento, endereço incorreto, um email inexistente e minha assinatura falsificada. Além disso, sou moradora do município de Sapiranga e a tal "venda" foi realizada no município de Campo Bom. Detalhes do vendedor: não possui nome e nem número, apenas um código que para mim não serve pra nada! Entrei em contato novamente com o jornal que me informou que iriam verificar a situação, a venda havia sido "realizada" por uma vendedora independente (?), que só é cancelado depois de 30 DIAS tendo que ser feito o pagamento da mensalidade.
Ou seja, foi programado um débito para a minha conta sem minha autorização, contratado um plano digital com uma assinatura [Editado pelo Reclame Aqui], eu ainda vou ter que esperar 30 dias para ser cancelado e pagar por isso?
Prontamente já realizei o boletim de ocorrência, pois isso é [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e falsidade ideológica. O Jornal NH tem inteira responsabilidade sobre os seus vendedores, estes que para fechar a meta do mês usam de má fé, utilizando dados de pessoas que já foram clientes um dia para se beneficiar?! Eu exijo uma posição do Grupo Sinos e desse jornal que realiza um desserviço pra sociedade. Exijo que o meu cadastro seja apagado de todo e qualquer sistema que o Grupo Sinos utiliza, e necessito que seja realizado o cancelamento deste plano que eu não solicitei, não autorizei e nem quero.