Apartamento inundado por falta de manutenção na calha do condomínio causa danos ao guarda-roupa.

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
11/03/2026 às 19:47
ID: 243017865
Boa tarde!
No dia 19 de Janeiro, ao chegar em casa após o serviço em torno das 17hs encontrei o meu apartamento inundado. O síndico do condomínio foi chamado e constato que a água que havia entrado era por conta da falta de manutenção na calha do bloco.
Com a entrada da água meu guarda roupa molhou e acabou estragando tudo, as portas que eram de correr não abrem mais, fora o mal cheiro porque a madeira apodreceu.
Desde esse dia 19/01 estou entrando em contato com a administradora do condomínio Grupo SK pedindo que seja solucionado o problema já que a água que entrou foi por falta de manutenção do condomínio e nesse caso a responsabilidade será deles. Ha dois meses eles só enrolam, já me pediram os orçamentos que já foi enviado a um mês e até agora nada, dizem que esti esperando uma resposta da seguradora, mas que não há prazo para que seja solucionado o problema.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 16:34
Prezada, Danusa.
Compreendemos a sua indignação referente a demora do seguro, e concordamos. Infelizmente temos que esperar, caso necessite maiores detalhes poderá entrar em contato através do [email protected].
Atenciosamente.
Grupo SK
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 09:00
Completo descaso e demora na resposta das informações.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5