Grupo Sky - Equipamentos Odontológicos

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Guarulhos - SP

28/01/2021 às 09:13

ID: 118825697

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Comprei a camera intra oral deles há muito anos tras, durante um curso de marketing e gestão, onde eles ensinam usar os beneficios da camera intra oral, cujo investimento não é tão baixo, mas realmente valeu a pena. apos captar as imagens dos dentes dos pacientes, mostramos as doenças que o paciente apresenta no escritorio para ele entender a indicação de tratamento. Ha cerca de uns 2 anos atras recebi a visita de um vendedor da empresa oferecendo um upgrade com inumeros beneficios onde devolveria a meu equipamento em uso, paguei um valor que não foi pouco, acho que uns 8 mil reais e receberia uma versão infinitamente melhor, segundo o vendedor. Bom apenas vi vantagens e realizei o tal do upgrade. Para minha surpresa, ja comecei tendo problemas, pois nao conseguia posicionar a imagem para o paciente poder entender e ver melhor qual o dente seria, entrei em contato com a empresa e eles orientaram para ter paciencia pois estavam ajustando esse sistema novo e nunca resolveram esse problema, mas enfim, me adaptei e fui levando. Fora outros problemas que tive com imagens que nao apareceram https://******* sabem que tivemos inumeros problemas e nos ajudaram a resolver, quase todos os checkups faltavam imagens e dai eles orientaram que o site estava desatualizado e nunca nos orientaram que para usar essa camera teria que migrar para um novo app e ter que pagar mensalmente, inclusive no momento do upgrade se soubesse dessas falhas nao teria migrado, ainda #PAGAR CARO para ter problemas e dificuldades, pois estava super satisfeita com a minha primeira camera que nao precisava de nenhum aplicativo para acessar as imagens no notebook, pois pegava no pen drive e conseguia acessar as imagens em ordem sem nenhuma dificuldade. Sendo que para acessar as fotos com esse atual, se colocar no pen drive as fotos vem todas fora de ordem e dai nem consigo ver qual é o dente em questao. Não preciso nada mais do que imagens no computador para poder mostrar ao paciente o exame de checkup no escritorio, como sempre fiz e conforme FELIPE TORRES nos ensinou tão bem. #sinto que eles fizeram tudo isso para ter um ganho mensal de cada um de nos, caso queira usufruir da tecnica que o grande mestre FELIPE TORRES nos ensinou la ha mais de 10 anos atras quando adquiri a minha primeira camera intraoral. Não aceito agora depois de tantos anos eles obrigarem a usufruirmos dessa tecnologia pagando uma mensalidade. Conforme comentei com a funcionaria do grupo sky, entao me devolva o aparelho antigo e o valor que paguei nesse UPGRADE , pois para mim foi um grande problema e nos trazendo apenas desconfortos (pelas falhas nas imagens) e toda essa questao de que agora em diante para poder acessar as imagens conforme sempre foi feito terei que pagar uma mensalidade a vida toda. Se tivesse sido orientada no momento do upgrade que pelo fato de ter inumeros recursos teria que associar com um app e pagar uma taxa, ok. Mas em nenhum momento isso me foi informada e por isso a sensação de que foi uma #grande armadilha. Ainda mais nesse momento de pandemia, onde realizo meus planejamentos em casa, acessando imagens no notebook e mostrando em encontros virtuais com pacientes estou impedida de realizar algo que fiz ha mais de 10 anos. De repente quando abro o app para fazer essa imagem abaixo que aparece, que nao tenho mais acesso. #Achei eles bem espertos