Airbags acionados simultaneamente sem impacto

Question

Possuo um Fox *******, com aviso de recall. No domingo, dia 12/01/*******, o carro, ao chegar em casa, acionou os dois airbags simultaneamente, sem qualquer tipo de impacto.
O carro, foi guinchado até a concessionária Smaff Volkswagen, Asa Norte, de Brasilia-DF, onde me informaram que os dois dispositivos acionaram devido a um impacto na balança do carro.
ABSURDO! O impacto que esta na balança foi realizado devido a um reparo no carro a mais de duas semanas onde foram trocadas balança e bucha da balança, nada haver com acionamento do airbag de segurança.
Obviamente, a concessionária se esquivou do problema e, sequer me ofereceram qualquer amparo, verbalizado ainda pela gerente que meu carro ficaria no sol, sem qualquer proteção e que ainda seria emitido um documento autorizando tal absurdo.
Não me proporcionaram sequer qualquer amparo, carro reserva, já que meu carro não está na garantia - como disse a gerente do local.
ABSURDO, já que se trata de acionamento de dispositivo de segurança, onde teve ferimentos a minha namorada.
ISSO NÃO EXISTE!