Carro com alarme disparando após revisão, serviço de verificação demorado e cobrado indevidamente pela Smaff.

Não respondida
Brasília - DF
30/03/2026 às 13:00
ID: 244703909
Levei meu carro para revisão na Smaff, da ***** norte, em Brasília. No dia seguinte, o alarme do carro passou a disparar sozinho, eventualmente. Liguei para poder marcar uma verificação e agendaram apenas para uma semana depois. Indicaram um número de telefone para eu entrar em contato porque queria alguma orientação sobre o que fazer enquanto aguardava esse atendimento. Mandei três mensagens e nunca me responderam. Enquanto isso fiquei sem poder usar o carro. Quando cheguei para ser atendida, na data agendada, informaram que o serviço custaria 600 reais e que nada teria a ver com a revisão que havia sido feita. Discordo totalmente desse fato porque esse problema não existia até mexerem no carro.