Fiz a inscrição do curso mais tive um imprevisto em menos de 24h depois e aí não iria poder fazer e mesmo assim querem me cobrar multa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

31/05/2023 às 18:22

ID: 165656611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui chamado no grupo smart para fazer um curso gratuito
Chegando lá
Falaram que eu podia ter uma bolsa de até 80% de qualquer curso que eu escolhece
Beleza falou que foi contemplada com 60%
Pagaria *******,00 mensais mais ******* de materiais
Beleza até aí tudo certo
Me fizeram assinar um contrato assinei
E não tinha horário que eu pudesse fazer as aulas disponíveis pois só tinha no horário que não dava pra mim
Mandaram eu aguardar pra encaixar em alguma turma
Isso já era quase 4h da tarde na sexta feira
No sábado de manhã cedo recebia uma proposta de emprego
Pra trabalhar de segunda a sábado
E aí não ia ter como fazer o curso
Mandei sms imediatamente pra lá pra avisar que não ia dar pra fazer o curso
Que queria cancelar mandaram eu ir diretamente lá pra cancelar
Até então não tive prestação de serviço algum nem turma, nem horário
Então eu acho que eu não precisaria pagar a multa já que não tive serviço prestados e foi menos de 24h que voltei atrás
Mais cheguei lá Falaram que tinha que pagar a multa de 10% do valor que ficava em *******$ pra poder cancelar
Como assim ganhar ******* em menos de 24h assim sem esforço nenhum
Pra cancelar poxa se eu tivesse demorado pra cancelar ou tivesse tido alguma aula Beleza daria toda a razão
Mais eles quer tirar dinheiro da gente de qualquer jeito fala que querem te ajudar mais só te prejudica
Pq não tem lógica eu ficar pagando uma coisa sem poder utilizar
Falaram que eu tive serviço prestado apartir do momento que me deram login e senha
Sendo que eu nem deu tempo de eu acessar nada quem entrou lá na hora pelo link foi a secretária
Nem baixar o app consegui pq meu celular não tinha espaço
Resumindo querem de qualquer jeito fazer a gente perder dinheiro sem ter.

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Consideração final do consumidor

31/05/2025 às 11:13

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7