Grupo Solutions IP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2022 às 08:56

ID: 140388289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 25 de janeiro ******* iniciei uma conversa com Victor Feitosa, pois estava buscando a portabilidade de um numero telefone, que a empresa oferece-se algumas proclamações a mais no atendimento como secretaria eletrônica, atendimento automático, Ura, enfim.
A conversa e apresentação da Empresa foi muito boa, deixei bem claro para ele que gostaria de fechar algo que fosse um valor fixo, sem novidades quando recebesse a conta, Victor demonstrava estar entendendo tudo e me falava que o Solução Voip oferecia o que eu estava buscando e fechamos o valor fixo de R$*******,00 reais mensal.
Fiz o Pix para conta da empresa e fui adicionada em um grupo com profissionais da empresa para tal procedimento, foi ai que começou a minha dor de cabeça e está até hoje, me pediram para fazer a portabilidade do número, fui pedi, enviar a gravação da Ura, mandei, NESSA O VICTOR ME CHAMA NO PV E ME FALA QUE O MEU PLANO IRIA FICAR POR UM VALOR DE R$*******,00 reais mês, NÃO TINHA SIDO O COMBINADO, E AINDA FICAM ME MANDANDO EMAIL COBRANDO TODO MÊS R$*******,00 REAIS.
PRESTEM A ATENÇÃO GRUPO SOLUTIONSIP:
QUERO O MEU DINHEIRO R$*******,00 REAIS DE VOLTA, NÃO FIZERAM NADA PARA LEVAR MEU DINHEIRO, SEUS MAUS CARÁTER E AINDA FICAM ME MANDANDO EMAIL COBRANDO.

PERGUNTO?

RECEBEU OS R$*******,00 REAIS PORQUE? NÃO UTILIZEI NENHUM SERVIÇO DE VOCÊS, MUITO PELO CONTRARIO SÓ ME FEZ PASSAR MUITO NERVOSO.

ME MANDAM EMAIL COBRANDO O PLANO MENSAL DE R$*******,00 REAIS, PORQUE?
FUI IDIOTA E PAGUEI VOCÊS PARA FICAREM COM CONVERSA MOLE E AGORA QUEREM RECEBER TODO MÊS, SEUS MAL CARÁTER, DEVOLVE MEU DINHEIRO.

PESSOAL FIQUEM ESPERTO SÃO BONS DE CONVERSA, SINTAM QUE TRABALHAM COM EMPRESAS GRANDES E DEMONSTRAM SEM PROFISSIONAIS MAS DE PROFISSIONALISMO NÃO TEM NADA..