Grupo Somar automóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2026 às 16:18

ID: 237196421

Em novembro fui até a loja para comprar um veículo, onde foi feito o financiamento e comprei um Chevrolet Onix Plus 2024, que me foi entregue no dia 03/12/2025, após retirar o carro fiquei parado 3 dias até instalar gps do seguro e tudo mais, pois comprei o veículo para fazer aplicativo, no dia 07/12/2025 foi o primeiro dia que saí com o veículo onde caiu uma peça que fica embaixo da roda, expliquei a situação onde fui ignorado, no dia 09/12/2025 eu comecei a notar sons estranhos e frenagem diferenciada onde o carro não tinha uma frenagem continua, ele freava e soltava ao mesmo tempo e uns estalos no cambio, deixei o veiculo na loja, onde expliquei pro gerente e ele com atitude de deboche parecia não acreditar no meu relato, me entregaram o carro no outro dia onde constava os mesmos problemas, após uns 2 ou 3 dias, retornei com o mesmo problema e nada foi resolvido, e ainda falavam que não era obrigação deles pois garantia é só motor e cambio sendo que comprei um carro e não essas 2 peças citadas! Mais ou menos uns 4 dias levei novamente pois saia pra trabalhar e ficava pouco tempo e vinha pra casa pois estava com medo de acontecer o pior, até que no dia 21/12/2025 estava levando 2 passageiros para o Brás e na avenida do estado ao pisar no freio o pedal baixou completamente onde o carro não freou, ai minha reação foi puxar o freio de mão e consegui parar, trouxe com cautela até em casa e gravei o veiculo com muito vazamento de óleo, o veiculo não estava me passando mais confiança, levei na loja, me informaram que só fariam o serviço após a virada do ano pois a loja ia fechar e não ia ter pessoas pra fazer o concerto, e pedi um respaldo em reação as parcelas do carro, pois dependia dele para trabalhar e como estava com esses problemas não tinha como trabalhar, até que hoje dia 09/01/2026 me chamaram na loja e eu crente que iriam resolver minha situação, até que falaram que o carro não tinha nada e tinham feito até laudos do veiculo, quando vi o laudo era um laudo de eletrônica e não um laudo mecanico, pedi para fazer o encerramento do contrato e financiamento onde não fui atendido e já tinha feito a solicitação anteriormente quando perdi os freios do veiculo e até o momento o unico contato que consegui foi do banco onde pedi pra encerrar o financiamento onde tenho que aguardar 2 dias uteis até ter um respaldo sobre o encerramento e enquanto isso estou sem poder trabalhar pois o carro não tem nenhuma segurança para levar passageiros pois posso colocar em risco a minha vida e a de terceiros! Somar Veículos NUNCA MAIS!