Empresa SOUZA LIMA não repassou a NÉON financeira valores descontados na Rescisão Contratual de aviso prévio e alguns meses que antecederam a minha saida. Empresa Souza Lima a NÉON me acusa de INADINPLENCIA mas e a Souza Lima que não fez os repasses
Em réplica
São Paulo - SP
18/07/2026 às 00:55
ID: 254222743
Fui funcionário da Empresa Souza Lima por mais de 3 anos junto a empresa fiz um empréstimo consignado na NEON a empresa não fez o repasse de valores descontado na folha e na rescisão. pois pedi a conta da empresa na rescisão Consta o desconto telefonei ,envie e-mail com print do valor do empréstimo descontado na rescisão telefone para a Souza Lima informando entrei em contato con a Néon enviei os print da rescisão e da cobrança do Aplicativo Néon envie para a ***** mas a um descaso. Isso desde outubro 2025 e por diversas vezes a NÉON me cobra e me acusa INADINPLENCIA. Não fizeram o repasse e ainda descontaram na rescisão contratual pois eu cumpri o aviso prévio. Tenho o papel da rescisão eos print para comprovar.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:05
Olá, bom dia!
Lamentamos o ocorrido.
Sua manifestação já foi encaminhada para Gestão Administrativa e estamos verificando internamente. Em breve retornaremos com um posicionamento.
Permanecemos à disposição.
Réplica da empresa
23/07/2026 às 08:53
Bom dia Samuel,
Realizamos a análise do caso e verificamos que o valor referente ao empréstimo consignado foi devidamente descontado na rescisão contratual e o respectivo repasse à Neon foi efetuado pela empresa.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a Neon para verificar a situação do contrato, pois é possível que a baixa do pagamento ainda não tenha sido processada em seu sistema.
Para facilitar o atendimento, segue o contato informado pela instituição:
Marisa Magalhães
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 17:49
Eles estão alegando que descontaram e repassaram para a Consiga mais financeira e diz que e o sistema deles que não efetuou a baixa isso já se passou mais de 1 ano e 5 meses e me dá telefone deles para eu procurar eles e resolver. NÃO RECOMENDO. E MUITO TRANSTORNO E DESCASO fazem ou que fazem e no FINAL QUEREM QUE VC RESOLVA e um jogando pro OUTRO.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 17:57
Eles disseram que fizeram o repasses mas diz que o sistema da Consiga mais não deu baixa. Isso já se passou mais de 1 ano e 5 meses praticamente está querendo colocar a culpa no sistema deles que e falho.NAO RECOMENDO SÃO MUITO ENROLADOS.nao a competência em resolver a situação .