Funcionário do laboratório Atalaia recusa vaga especial para [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
09/06/2026 às 09:18
ID: 250878193
Hoje pela manhã cheguei no laboratório atalaia, unidade vila brasilia, aparecida de goiÂnia.
Estava estacionando na vaga especial, na qual tenho direito por lei e cartão emitido pela prefeitura.
Antes mesmo de desligar o carro, o funcionário MOISES, mandou eu retirar o carro porque a vaga era de "[Editado pelo Reclame Aqui]".
1- não se usa esse termo mais.
2- a vaga é para pessoas com mobilidade reduzida.
3- ele não tinha como saber se eu não atendia o criterio dele antes de descer do carro.
apresentei meu cartao, expliquei pra ele que era direito meu, e ainda assim mandou eu retirar o carro.
Não quis briga pois estava com meu bebe no carro e retirei. Porém quero deixar registrado o erro e falta de treinamento do mesmo.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:05
Olá, bom dia, Iara!
Lamentamos pela situação ocorrida.
Informamos que identificamos o colaborador mencionado e o tema está sendo tratado internamente. Reforçaremos os treinamentos e orientações relacionados às nossas abordagens, atendimento ao público e respeito aos direitos das pessoas com mobilidade reduzida, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Reconhecemos a importância de uma conduta respeitosa, cordial e adequada em todos os atendimentos.