Falta de Informação Clara ao Comprador

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

09/10/2023 às 19:11

ID: 173652857

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O site Estilo de Luxo, cujo CNPJ pertence a um "Grupo Souza", não deixa claro, no momento da venda, que o produto que o cliente está comprando está em outro país. Como se observa do print de tela em anexo, não há qualquer informação de que se trata de compra internacional e que seu produto pode estar sujeito às taxas a ela inerentes. Neste aspecto, me senti enganada, pois o que comprei tem aqui no Brasil e eu jamais compraria no exterior. Falta informação clara ao cliente e isso afeta sua decisão de compra.

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