Não consegui fazer uma aula online e não tive suporte

Não resolvido
Salvador - BA
17/03/2022 às 14:01
ID: 140222951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe inscrevi para a auto escola on-line na minha segunda aula houve um problema no sistema do Procondutor eu notifiquei a professora que só me pediu para entrar em contato com a auto escola no dia seguinte para remarcar . No dia seguinte entrei em contato e fui informada que deveria pagar uma taxa de R$ 60 reais para remarcar a aula sendo que eu estava presente e não consegui fazer a aula por um problema do sistema . O pessoal da Procondutor informou que eu deveria ter entrado em contato com eles no mesmo momento do erro que aconteceu e essa informação devia ser passada pela auto escola que não me passou e não me orientou em nenhum momento sobre o que fazer em caso de problemas no App da aula on-line . Não vou pagar por um erro que não foi meu sendo que eu estava presente o App que não me permitiu fazer a aula
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Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 08:04
Auto escola pessima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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