Grupo Spa Saude e Estetica

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São Paulo - SP

08/01/2025 às 12:37

ID: 206685033

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Dia 30.11 fechei um contrato com a Grupo SPA Saude e Estetica CNPJ 55.*******.*******/*******02 de um procedimento de preenchimento de gluteo contendo 80 ml de acido hialurônico e bioestimulador da biometil, paguei o valor de 3.*******,00 e me agendaram para dia 05/12/******* as 19h no Tatuape, chegou no dia do procedimento me mandaram mensagem através do tel******* informando que não seria possivel fazer nesta data e que não teriam data disponivel para fazer o procedimento, e após diversas reclamações me agendaram para 06/12/******* onde eu estive na clinica e chegando lá as biomedicas que aplicariam o produto me disseram que não tem mais o produto que eu comprei e iam aplicar um outro com 40 ml, ou seja, paguei por algo que iam me aplicar a metade, além de elas terem sido extremamente mal educadas comigo e me tratado extremamente mal, então decidi cancelar o contrato e solicitei o estorno, escrevi uma carta de proprio punho e disseram que me enviaram mensagem ontem mesmo constando as informaçoes, o que novamente não fizeram, entao dia 10.12 me ligaram dizendo que o produto chegou e que pelo erro deles iam me dar o procedimento de endolifting de abdome, fui ate a clinica dia 12.12 e fiz o preenchimento no gluteo, a biomedica me disse que tudo que me falaram na venda era mentira, que o produto que me venderam nao faria o efeito da foto que me mostraram, faz 1 mês que apliquei o produto e teve 0 efeito, paguei 3.*******,00 para aplicarem o que? Placebo? Além de não ter tido resultado e ainda não estou conseguindo agendar o procedimento de endolifting no abdome e BCAA que me deram de cortesia, resumindo a empresa engana as clientes, quero que a clinica tome suas devidas ações, ou me apliquem um produto que faça efeito ou devolvam meu dinheiro, fui completamente [Editado pelo Reclame Aqui]