Consórcio não solicitado, dificuldade de cancelamento e estorno não realizado
Respondida
Iperó - SP
02/03/2026 às 13:30
ID: 242072641
E totalmente um [Editado pelo Reclame Aqui] nao caian nesse vc nunca e contemplado nao consegue cancelar e eles nao devolve seu dinheiro depos ficam num jogo de empurra empurra com vc mas o primeiro vendedor que faz a vende te vende uma coisa depois de 10 dia você descobre que esta em um consórcio que vc nem queria esta e vai pagar ate o final sem vc ter pedido isso e depois simplesmente nao responde e uma verdade enganação fujam disso gente vendedor ***** cuidado com ese cara
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:02
Olá, Jessica.
Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às expectativas e levamos o seu relato muito a sério.
Esclarecemos que a contratação realizada refere-se a uma adesão de consórcio administrada pela ALPHA ADMINISTRADORA, formalizada mediante aceite contratual e confirmação das condições apresentadas no processo de contratação. Todas as informações referentes ao funcionamento do consórcio, contemplação, parcelas e vencimentos constam previstas em contrato. Reforçamos que a empresa não compactua com qualquer prática de má-fé e permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento