Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

06/05/2026 às 11:33

ID: 247867045

Fui a até eles no intuito de adquirir uma moto, me venderam de forma camuflada um consórcio da ***** que desde as tratativas via WhatsApp (antes de ir até a loja) eu havia deixado claro que não queria consórcio nenhum, não cumpriram com nada que foi me passado durante a reunião na loja nem mesmo a data de vencimento que eu havia deixado fixada foi respeitada, estratégia de venda de muita má fé! Podendo até se dizer que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 11:43

Olá, Victória.

Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às expectativas e levamos o seu relato muito a sério.

Esclarecemos que a contratação realizada refere-se a uma adesão de consórcio administrada pela ALPHA ADMINISTRADORA, formalizada mediante aceite contratual e confirmação das condições apresentadas no processo de contratação. Todas as informações referentes ao funcionamento do consórcio, contemplação, parcelas e vencimentos constam previstas em contrato. Reforçamos que a empresa não compactua com qualquer prática de má-fé e permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 11:07

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3