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Iporanga - SP

27/11/2023 às 20:24

ID: 176840513

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Entrei nesse consórcio com uma projeção média de contemplação de 4 meses com duas cotas, porém eu havia informado e tenho tudo registrado via WhatsApp nas conversas antigas com o supervisor da Recon que é parceira do grupo Star,que eu poderia pagar as duas cotas no valor de 2.*******,00 somente por 4 meses,é que depois se acaso não fosse contemplada iria efetuar o cancelamento.
A contemplação numa projeção não aconteceu dentro desses 4 meses. Fiquei triste, creio que me iludi com consórcio devido estar leiga e nunca ter feito antes,porém pedi o cancelamento já fazem quase uma semana e o que ouço da consultora que se chama Meiriele é que irão entrar em contato, e até agora nada. Só quero o cancelamento das cotas e assim sendo eu entrar no grupo de excluídos para poder participar dos sorteios da devolução dos valores.
Quando fui entrar, eles entravam em contato comigo rapidamente para resolverem tudo, em questão de minutos,agora que quero cancelar, simplesmente me sinto ignorada,deveriam ter a mesma excelência no atendimento quando entrei, da mesma forma para agilizar a formalidade do cancelamento. Em relação aos valores, estou ciente que receberei em sorteios, por isso a minha pressa em migrar para o grupo das pessoas que cancelaram o quanto antes, para poder participar dos sorteios.
Grupo Star e Recon entrem em contato e vamos finalizar esse cancelamento o quanto antes.
Estou no aguardo.