Valor da inscrição não foi reembolsado

Resolvido
Poços de Caldas - MG
02/01/2023 às 12:32
ID: 156609493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento da minha inscrição na Maratona de Florianópolis e no dia 30/06/******* recebi um e-mail do Grupo STC confirmando o cancelamento e informando que o valor seria reembolsado até dia 31/12/*******, de acordo com a Lei Federal 14.*******, de 24 de agosto de ******* e também pelo Decreto Legislativo n1036, de 17 de março de *******.
O prazo já expirou e até o momento não recebi o reembolso na conta bancária que disponibilizei por e-mail à empresa. Conferi os dados da conta e os mesmos estão corretos.
Aguardo solução para a situação.
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Resposta da empresa
16/01/2023 às 16:01
Seu deposito ja foi feito.
Consideração final do consumidor
16/01/2023 às 20:15
O estorno foi efetuado, porém houve muita demora na resposta da empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5