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Vitória - ES

20/06/2022 às 10:22

ID: 145383751

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No dia 22/04/******* fechei um contrato de compra de dívida com desconto consignado em folha. A empresa me propôs quitar minha dívida anterior com o Banco do Brasil (duas parcelas nos valores de R$*******,18 e R$*******,31 a partir disso eu assumiria uma parcela menor, no valor de *******,18. Assinei o contrato, a empresa depositou o valor pra eu realizar o pagamento da dívida com o BB e para minha surpresa foi descontado o valor de *******,00 no meu contrachequa além das parcelas q eu havia quitado com o BB. Entrei em contato inúmeras vezes sem sucesso. A empresa está me enrolando dizendo que vão me ressarcir mas nada acontece. Por último a pessoa que me atendeu e com quem consolidei o contrato afirma não ser de responsabilidade dela a questão. Me passou um contato que não atende o telefone e sequer recebe as mensagens no celular informado. Na semana passada quando pela única vez fui atendida por esse possível setor financeiro a funcionária prometeu me retornar dentro de uma hora e não o fez. Quando tentei contato não obtive sucesso. Já estou indo para o meu segundo mês de desconto em folha indevidamente e nada acontece. Isso sem contar o fato de que não foi esse o contrato que assinei e estou com obrigações financeiras pendentes (em atraso) devido a esse valor que ocasionaou queda na minha receita mensal.