Grupo Stuchi

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Itu - SP

13/11/2018 às 18:19

ID: 39985449

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No dia 09 de agosto de *******, aproximadamente 8h da manhã, entrei com meu carro modelo Ford Ka prata, no condomínio Grand Parc situado na rua Luís Carlos Boni, n336, bairro Rancho Grande em Itu/SP quando na saída aproximadamente as 8:20h, o porteiro que estava de plantão fechou o portão que já se encontrava aberto desde que entrei no condomínio acredito que para facilitar a saída dos moradores, na lateral direita do meu veículo danificando a lataria com amassado e danificando a pintura. Haviam outros funcionários que presenciaram e garantiram que o seguro cobria e que não era a primeira vez que isso tinha ocorrido. Até então, como ia diariamente ao condomínio, era autorizada a entrar pela moradora do mesmo, não me preocupei de inicio e logo no dia seguinte conversei com o síndico que posteriormente pediu três orçamentos, o qual meu providenciei imediatamente e deixei na portaria ao cuidado dos mesmo. Após 1 mês, fui obrigada a entrar em contato com a Stuchi, após trocas de emails, me pediram os orçamentos, mandei foto do estado da lataria do veículo, informaram que iriam acionar o seguro e até agora, três meses depois, não obtive nenhuma resposta a mais do que simples promessas. Aguardo retorno da empresa pois de inicio, fui muito bem respondida, mas faz mais de um mês que mando emails e ninguém se prontifica a resolver meu problema.
Tenho fotos e cópias de email, se fizer necessario, terei de entrar com meios judiciais.

Sem mais.