Grupo Sueds

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São Paulo - SP

16/04/2015 às 15:01

ID: 12700124

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Bom comprei um pacote de viagem no dia 4/4/15 até dia 11/4/15 pela cvc em Porto Seguro no hotel Sueds Plaza já havia ido um ano antes e foi super legal ai então resolvi ir novamente na hora de comprar novamente pedi um quarto para quatro pessoas e com duas camas de casal de frente pra piscina, demorou tanto para nós hospedar fui jantar e depois me colocaram em um quarto com duas camas uma bem confortável e a outra parecia que estava deitado no chão, perguntei se a camareira poderia trocar ou arrumar ela simplesmente "disse esta cama e padrão do hotel (Sueds Plaza) e saiu batendo a porta do quarto" desci na recepção e pedi a troca enquanto estava na passarela do álcool e quando voltei já estava arrumado, outro problema foi o quarto estava com as paredes mofadas, o chuveiro saindo pouca água, no primeiro dia após a minha chegada a camareira não trocou as toalhas tive que ligar na recepção para trocarem, tive que reclamar também porque elas não variam o chão, sem contar que estava um cheiro horrível de fossa na piscina, no corredor que dá acesso ao quarto as lâmpadas não acendiam, a comida repetida com as mesmas opções muita demora pra repor os pratos talheres e copos isto é um absurdo.



A piscina estava toda estourada no chão com vários buracos assim todos os hóspedes correndo risco de machucar os pés e tinha bastante crianças, um dia tive que reclamar da sujeira que estava na piscina.