Cobrança Indevida e Dificuldade de Cancelamento de Proteção Veicular
Resolvido
Brasília - DF
28/05/2026 às 11:23
ID: 249928539
Desde segunda estou tentando cancelar a proteção do meu veículo e não tive retorno em nenhum canal.
Mesmo sem possuir mais o veículo, continuo sendo cobrado.
Peço contato urgente para resolver o cancelamento e as cobranças indevidas.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:25
Olá, Fabiana. Tudo bem?
Verificamos que houve tentativa de contato para continuidade do pedido de cancelamento, porém eram necessárias algumas validações de segurança para prosseguimento da solicitação, as quais não foram concluídas naquele momento.
Após novo atendimento, o procedimento foi realizado com sucesso e a solicitação devidamente concluída.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Grupo Support
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:11
Uma atendente muito simpática entrou em contato e resolveu meu problema.
Gostei demais, empresa boa e buscou ao maximo resolver meu problema.
Grupo supporte é 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10