Grupo Supricel

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

02/05/2015 às 15:30

ID: 12884141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 19/08/******* adquiri a unidade ******* no Duo Residence Empreendimento do Grupo Supricel conforme Instrumento Particular de Promessa de Compra e Venda de Unidade Autonoma (apartamento).

No dia 21.07.******* fiz o pagamento total da unidade comprada conforme Termo de Quitação emitido pela empresa.

No dia 23.10.******* recebi o comunicado da empresa informando que a individualização das matriculas seriam efetuadas em no máximo 40 dias.

No dia 23 de janeiro de ******* fiz uma reclamação, por e-mail junto ao SAC da empresa solicitando a documentação em questão e recebi a informação de que receberia a documentação em até 45 dias.

No dia 24.03.******* voltei a entrar em contato com o CAC da referida empresa e até o presente momento não recebi nenhuma informação.

Fui ao 1o. Cartório de Imóveis e fui informado que para a minha matricula ******* a empresa não tinha providenciado o termo de quitação da hipoteca junto a instituição financeira e mais que isso em 03/******* solicitou a prorrogação da averbação para 21/06/*******.

"Causa-me estranheza esse procedimento pois para as unidades que fizeram o financiamento do imóvel os termos de quitação de hipoteca foram liberados pois certamente a empresa Grupo Supricel não teria que fazer nenhum desembolso".

Ora eu paguei a vista e o dinheiro deveria ser utilizado para fazer o pagamento da instituição financeira e a liberação da hipoteca imediata que é o que não esta acontecendo.

Exijo imediatas providencias da empresa para fazer a quitação da hipoteca junto a instituição financeira e liberar a documentação para que eu possa escriturar o imóvel de minha propriedade.