Motorista Selvagem
Não resolvido
São Paulo - SP
29/10/2020 às 18:00
ID: 114323461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/10/*******, ao transitar pelo Rodoanel, em São Paulo, entre as rodovias Raposo Tavares e Régis Bitencourt, um caminhão do Grupo SVD, placa *******, ameaçou - acintosamente - colidir com meu carro, assim como o fez com outros. Tratava-se de um motorista selvagem, colocando as vidas de outros transeuntes em risco.
Na segunda-feira subsequente, enviei e-mail à empresa para relatar o fato e não obtive qualquer resposta. Será que o Grupo SVD não se importa muito se seus motoristas respeitam as vidas alheias? O que presenciei este motorista fazer ao volante foi impressionante. Até prova em contrário, este motorista representa os valores do Grupo SVD.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 15:01
irresponsáveis
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/10/2025 às 14:07
Prezado(a) senhor(a),
Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar o ocorrido.
Informamos que, após verificação em nossos registros, não localizamos o e-mail original mencionado em sua mensagem. Ainda assim, lamentamos sinceramente qualquer situação que possa ter causado desconforto ou colocado em risco a segurança no trânsito.
Reforçamos que esse tipo de comportamento não condiz com as políticas, regras e valores do Grupo SVD, que preza pela segurança, respeito e responsabilidade em todas as suas operações.
A empresa possui procedimentos internos rigorosos de treinamento e monitoramento da condução segura de seus motoristas, e tratamos com total seriedade qualquer relato que envolva conduta inadequada.
Permanecemos à disposição para receber mais detalhes sobre o ocorrido, de modo a realizar a devida apuração e adotar as medidas cabíveis.
Atenciosamente,
Grupo SVD Transportes