Grupo Tac

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Rio de Janeiro - RJ

19/03/2018 às 14:00

ID: 33900869

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COMPREI NO DIA 16/12/*******, 01 BALCÃO, 01 GAVETEIRO, 01 MESA, 01 PAINEL E 01 ARMÁRIO. COM DATA PREVISTA PARA ENTREGA 45 DIAS. POREM, ENTRE OS DIAS 06 E 07/02/*******, LIGARAM QUERENDO ENTREGAR AS MERCADORIAS NO DIA 09/02/*******, PARA MONTAGEM DEPOIS DO CARNAVAL. ISSO TUDO PARA NÃO PASSAR DATA PREVISTA NO CONTRATO. NÃO ACEITEI DEVIDO TER QUE FICAR COM MATERIAL QUASE UMA SEMANA SOBRE MINHA GUARDA, SEM QUE PUDESSE USUFRUIR DO MESMO. PARA DEPOIS MONTAR. MARCARAM A ENTREGA PARA O DIA 19/02/*******, E MONTAGEM NO DIA SEGUINTE. ENTREGARAM NA DATA PREVISTA, MAS NA MONTAGEM PUDE OBSERVAR QUE O VENDEDOR COM GANÂNCIA DE VENDER, VENDEU UM PAINEL QUE QUANDO FOI MONTADO ACIMA DA MESA DE ESCREVER, NÃO DARIA PARA USÁ-LA. SOLICITEI QUE IMEDIATAMENTE PARASSE A MONTAGEM DO PAINEL. FUI NA LOJA FALEI COM A GERENTE MARIA FABIANA, QUE VERIFICOU QUE FOI UM ERRO NA VENDA. COM UMA COERÊNCIA FIZEMOS A TROCA POR UM PAINEL QUE COUBESSE EM CIMA DA MESA DE ESCREVER. FICARAM DE ENTREGAR O PAINEL E RETIRAR OUTRO, ENTÃO ACABARIA DE MONTAR O QUE FALTAVA, POIS O MONTADOR NÃO MONTOU O ARMÁRIO E NEM O GAVETEIRO. O PAINEL NOVO FOI ENTREGUE NO DIA 28/02/*******. VIERAM NO DIA 12/03/*******, COM UMA EQUIPE PARA RETIRAR. NÃO ENVIARAM OUTRA EQUIPE PARA MONTAR. SENDO QUE NO DIA QUE FIZEMOS A TROCA INFORMAMOS QUE DEVERIA SER MONTADO ATÉ 12H00. LIGAMOS PARA SAC E A SUPERVISORA MARCOU PARA MONTAR DIA 19/03/*******, ATÉ 12H00. MAS ATÉ AGORA NINGUÉM VEIO MONTAR E SE QUER LIGARAM DANDO UMA SATISFAÇÃO. COM ISSO MEU FILHO ESTA SEM O SEU QUARTO MONTADO E ARRUMADO, TENDO QUE DORMIR EM MEU QUARTO EM UM COLCHONETE DESDE DEZEMBRO/17.