Móveis planejados. 2 meses de uso com CUPIM
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2015 às 10:28
ID: 14578355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs móveis instalados em Julho de ******* estão com CUPIM!!!! O montador da loja veio hoje (12/09/*******) aqui e constatou! Um absurdo! Estou desesperada! A pior loja que eu já vi! Ninguém na loja me atende agora! Estou ligando a horas!
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Resposta da empresa
15/09/2015 às 15:00
Boa Tarde,
Fizemos contato em 14/09 para retorno do atendimento de sábado12/09 na residência da Sra. Vanessa, onde ela cita que os armários estão com cupim, explicamos que o produto é tratado, mas que enviaremos um supervisor para tirar o armário e identificar onde é o foco, porém ela pediu para agendar para próximo sábado 19/09 quando ela poderá nos receber.
Réplica do consumidor
15/09/2015 às 16:04
Não estou supondo que é cupim, o Técnico da loja constatou que é CUPIM! Fez até um vídeo. Até agora o gerente não ligou para prestar esclarecimentos.