Grupo Talentos

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

13/04/2026 às 14:09

ID: 245914663

Venho, por meio desta, registrar reclamação em face da Universidade Cruzeiro do Sul e Grupo Talentos, em razão de cobrança que reputo indevida.
A instituição alega a existência de débito vinculado ao contrato n *****, no valor atualizado de R$ 2.822,34 (já acrescido de juros e multas), supostamente referente ao período em que eu ainda cursava a graduação.
Ocorre que concluí meu curso no ano de 2021, sendo que a referida dívida, ao que tudo indica, remonta ao ano de 2017. Dessa forma, trata-se de obrigação atingida pela prescrição, nos termos da legislação vigente.
Ademais, é de conhecimento que instituições de ensino não permitem a rematrícula para períodos subsequentes, tampouco a colação de grau ou emissão de certificado de conclusão de curso em caso de pendências financeiras. Assim, causa estranheza a existência de suposto débito anterior à conclusão do curso, uma vez que este não teria sido finalizado caso houvesse inadimplência à época.
Diante disso, solicito:
a) Esclarecimentos detalhados acerca da origem do débito;
b) Apresentação do histórico financeiro completo do contrato;
c) Comprovação da exigibilidade da dívida;
d) Imediata exclusão da cobrança, caso constatada sua irregularidade ou prescrição.

Ressalto que, não sendo solucionada a questão de forma administrativa, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor e, se necessário, na via judicial.

Aguardo retorno com a devida urgência.