Troca não realizada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2020 às 10:32
ID: 115422259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA loja Oluap participante do Grupo TMC recusa -se a trocar uma caixa de impermeabilizante Sika Top ******* ,caixa de 18k, que veio toda empedrada. Aqui em casa o armazenamento foi cuidadoso qt ao armazenamento. Alegam que o prazo de troca expirou visto que foi comprado a 2 meses.
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 17:50
Prezada Vera Lucia Camara do Couto,
Conforme informado em sua reclamação, a loja Oluap é participante do Grupo TMC, portanto o cadastro foi realizado de forma incorreta junto ao Grupo TCM.
Esperamos que sua reclamação seja atendida o mais breve possível pela empresa correta.
Grupo TCM.