Insatisfação Descaso
Respondida
São José dos Campos - SP
15/05/2017 às 10:22
ID: 26175983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMorei em um apt alugado pelo grupo terra , sai do apt fazem 3 meses e quando dei conta meu nome foi para o Serasa por causa de uma conta de luz da bandeirante , antes de sair do imóvel paguei todas as contas , cancelei a conta na bandeirante e solicitei informações caso tivesse alguma pendência me informarem , hoje que chegou um e-mail do grupo terra falando da conta pendente e após ter ido para cartório de protesto . Absurdo a falta de acompanhamento e do mal atendimento da funcionária Joyce . Não aluguem nada com essa imobiliária
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2017 às 10:56
Bom dia.
A responsabilidade da informação de resíduo de conta é da Bandeirante.
O Grupo Terra apenas fez uma gentileza de informar que tinha uma conta em atraso de RESPONSABILIDADE de pagamento da Tatiana.
Assim sendo, não temos responsabilidade nenhuma sobre débitos de terceiro e nem responsabilidade de enviar as contas residuais da Bandeirante.