Não substituição de peça estragada

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

07/08/2017 às 20:19

ID: 27995589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha esposa compramos um veiculo sandero stepway. Ainda dentro da garantia de fábrica, os bancos dianteiros estragaram. A concessionária da Renault, Terra Norte, informou que iria substituir as peças estragadas. Entretanto, passaram vários meses sem solução. Após muitas cobranças a concessionária informou que não podia substituir as peças citadas porque a Renault não estava pagando. Aguardo solução do problema.

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