Não substituição de peça estragada

Não respondida
Montes Claros - MG
07/08/2017 às 20:19
ID: 27995589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e minha esposa compramos um veiculo sandero stepway. Ainda dentro da garantia de fábrica, os bancos dianteiros estragaram. A concessionária da Renault, Terra Norte, informou que iria substituir as peças estragadas. Entretanto, passaram vários meses sem solução. Após muitas cobranças a concessionária informou que não podia substituir as peças citadas porque a Renault não estava pagando. Aguardo solução do problema.