Quebrou na Instalação
Não resolvido
São Paulo - SP
23/08/2016 às 17:04
ID: 20516741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei um chuveiro Termosystem que veio sem uma peça, voltei na TelhaNorte e fiz a troca por outro modelo da Hydra, um pouco mais caro.
Ao fazer a instalação, a peça de encaixe não estava boa e o chuveiro não encaixou e caiu e quebrou. Não aceitam me devolver o valor, disseram que devo procurar assistência técnica!! Para um produto comprado no domingo 21/08, onde a instalação foi em 22/08 e hoje 23/08 fui na loja reclamar! Não quero assistência, já comprei e instalei outro chuveiro da FAME, que deu tudo certo!! Quero a devolução do meu dinheiro. R$ *******,80, cfe nota fiscal Telha Norte NF075129 - Loja Roque Petroni.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/10/2016 às 16:02
O problema acabou sendo resolvido pela marca do produto, que eu abri outra reclamação, porem a Telha Norte não se posicionou em nenhum momento e no atendimento da loja também não resolveram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0