Pagamento sem autorização
Não resolvido
Cachoeira Dourada - MG
27/06/2025 às 00:30
ID: 220665269
Meu sobrinho pegou meu celular sem minha autorização e Fiz uma compra com o meu cartão usando pix sem
motorizar.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 07:57
Olá, tudo bem?
Estamos aqui para te ajudar
Gostaríamos de reforçar que a SpedPay atua apenas como intermediadora nas transações, não sendo responsável pelo repasse final dos valores ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades são do vendedor.
favor enviar o comprovante de pagamento , e o nome na qual foi feita a compra pra equipe localizar
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 09:33
1
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/06/2025 às 15:48
Olá , esse comprovante não pertence a nossa intermediadora de pagamentos
somos speedpay , nome da empresa completamente diferente e cnpj tbm , solicito ao senhor que faça a reclamação para empresa correta . infelismente não conseguimos te ajudar , pois essa compra e pagamento não pertence a nossa empresa .