Me sinto enganada

Em réplica
Sete Lagoas - MG
02/10/2024 às 14:38
ID: 198716397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da Tree soluções, onde me informaram que meu contrato de financiamento era altamente abusivo,paguei pela acessoria,posteriormente paguei uma perita que eles indicaram pra os cálculos, me garantindo a todo tempo que conseguiria baixar o valor da minha parcela e ainda receber ressarcimento. O processo aconteceu e no meio dele,trocaram o advogado que "me representava",não recorreram de numa sentença a meu desfavor. Não consigo mais contato,não me respondem e o processo foi arquivado. Absurdo
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 12:42
Olá Ana Deise Santos,
Tudo bem? Espero que sim!
Em atenção à manifestação registrada através do Reclame Aqui em 11/12/*******, sob o número do *******.
Ao consultar o seu CPF conforme cadastrado neste canal, não encontramos vinculo como (contrato de prestação de serviço) junto ao Grupo three, salientamos o grupo é composto por empresas, em assessorias, ela tua na produção de laudos, os serviços ofertados são dos credenciados, abaixo deixo as empresas participantes.
jn serviços financeiros
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Informamos que cumprimos a LGPD (A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei Federal n 13.*******/*******). Sua liberdade e privacidade são muito importantes para nós. Tratamos seus dados pessoais de forma transparente, segura e com responsabilidade, seguindo todas a regras e melhores práticas do mercado. Para conhecer quais dados coletamos, como tratamos e como protegemos seus dados pessoais, disponibilizamos a Política de Privacidade.
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Réplica do consumidor
30/12/2024 às 12:47
Eu fui acessorada pela Three soluções, não me apresentaram nenhuma outra empresa
Réplica da empresa
31/12/2024 às 01:00
Boa Noite, senhora Ana Deise Santos!
Atraves do cpf informado não consta a senhora como titular ao finduciario, entre em seu gov.consumidor ou nos informe o protocolo do jusbrasil, que verificamos qual empresa lhe atendeu.
Att
Seguimos a disposição
Réplica do consumidor
31/12/2024 às 04:40
Processo5024125-28.*******.8.13.*******
Seria o número do processo que vcs estai pedindo?
Todo o contato que tive foi com a Three Soluções, não mencionaram nenhum outro nome.