[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Cajamar - SP
25/10/2024 às 10:52
ID: 200501525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa diz solucionar seu problema mais a um ano que não me respondem, foi pago um valor expressivo para eles revisarem os juros do financiamento mais não passou disso, não respondem mais mensagens, não pagam os advogados deles e a maioria dos processos foram tudo perdidos por os advogados nao darem continuidade no processo, gostaria do meu dinheiro de volta ou que o responsavel dessa empresa seja preso por [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 12:36
Olá Matheus Felipe,
Tudo bem? Espero que sim!
Em atenção à manifestação registrada através do Reclame Aqui em 11/12/*******, sob o número do *******.
Ao consultar o seu CPF conforme cadastrado neste canal, não encontramos vinculo como (contrato de prestação de serviço) junto ao Grupo three, salientamos o grupo é composto por empresas, em assessorias, ela tua na produção de laudos, os serviços ofertados são dos credenciados, abaixo deixo as empresas participantes.
jn serviços financeiros
Simplifica assessoria
Result assessoria
Como prezamos pela segurança de nossos clientes e os dados que trataremos aqui são de origem privada, só podemos fornecer informações ao titular do produto.
Dessa forma, pedimos que o titular entre em contato diretamente com o prestador de assessoria vigente, através de perfil próprio, com dados compatíveis com o cadastro, para que assim possamos analisar o caso e esclarecer todas as dúvidas o quanto antes.
Informamos que cumprimos a LGPD (A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei Federal n 13.*******/*******). Sua liberdade e privacidade são muito importantes para nós. Tratamos seus dados pessoais de forma transparente, segura e com responsabilidade, seguindo todas a regras e melhores práticas do mercado. Para conhecer quais dados coletamos, como tratamos e como protegemos seus dados pessoais, disponibilizamos a Política de Privacidade.
Continuamos à disposição também através dos nossos canais de atendimento:
Réplica do consumidor
30/12/2024 às 16:10
E como eu iria fazer uma reclamação da empresa se eu não contratei o serviço ? Fazem pouco caso dos clientes né e o incrível que a maioria das reclamações da empresa foram as mesmas versões, mais como vocês não resolvem nada não vale a pena nem correr atrás
Réplica da empresa
31/12/2024 às 00:57
Boa Noite, senhor Matheus Felipe!
das reclamações feitas apenas 1cpf consta em nossa base e ja esta em tratativa pois o mesmo não tinha visto nossas solicitações via e-mails e sms, assim como não acompanhou via gov.consumidor as outras demais, temos de dois ex atendentes que foram desligados por má postura, e hoje se passam por cliente aqui neste canal de comunicação direta, ja estamos tomando as ações cabiveis. se o senhor é o titular, entre em seu gov, e veja as notificações, pelo cpf não foi localizado.
att
Seguimos a dispoção.