Desistência de Contratação de Ser.
Em réplica
Cachoeiras de Macacu - RJ
13/03/2026 às 08:09
ID: 243153901
Bom dia Em 8 de janeiro entrei em contato com essa empresa para fazer para contratar os serviços, nesse mesmo dia paguei o valor de $1.400,00, Em 15 de janeiro eles me retornaram me pedindo várias documentação inclusive procuração feita em cartório, e eu não concordei com a procuração porque no começo da negociação eles não me falaram que eu teria que ir a cartório fazer uma procuração pra eles, Então resolvi desistir da negociação,me falaram que eu não poderia desistir porque já havia se passado dos sete dias,só que no prazo de sete dias eles não haviam me mandado a documentação que ia precisar inclusive me pedir essa procuração e me falaram que eu não poderia desistir porque já havia se passado de sete dias,Sendo que eles me pediram a documentação no dia 15 justamente com sete dia que eu havia aberto o processo com eles até aí eu não sabia que teria que fazer uma procuração para eles.
Estou abrindo essa reclamação para pedir a ajuda no reclame aqui.
Desde já muito obrigada!
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:36
Prezada,
Recebemos sua manifestação e, após análise das informações apresentadas e contato realizado, foi constatado que o procedimento mencionado em sua reclamação não foi contratado junto à TIME SOLUTIONS APOIO ADMINISTRATIVO LTDA.
Os documentos, tratativas e condições relatadas referem-se a negociação realizada diretamente com outra empresa, sem participação da TIME SOLUTIONS na contratação, recebimento de valores ou condução do procedimento informado.
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, a revisão da reclamação para direcionamento à empresa efetivamente responsável pela contratação mencionada, evitando associação indevida à nossa razão social.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
TIME SOLUTIONS APOIO ADMINISTRATIVO LTDA
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 00:11
Não concordo com a explicação do GRUPO TIME SOLUTIONS , pois o telefone que liguei e fiz a negociação, foi o telefone anunciado pela Rede Record que é o telefone da TIME SOLUTION . Não concordo com essa explicação, acredito que a Rede Record não faria um anuncio de empresa que enganasse seus ouvintes.
MUITO DECEPCIONADAS COM A TIME SOLUTION
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 05:20
A Empresa Grupo Time Solutions,diz na última resposta, que outra empresa está usando o nome da Time Solutions para dar [Editado pelo Reclame Aqui],isso é mentira.
A Time Solutions me ligou pedindo para tirar essa reclamação, em troca,limparia meu nome no Serasa sem eu precisar pagar nenhuma dívida que estivesse sujando meu nome.
Isso prova que A empresa Time Solutions é uma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 21:11
O que me deixa mais decepcionada é a Rede Recor deixar uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] como Time Solutions,fazer um anúncio pra enganar o povo que assiste a TV Recor. Foi assistindo a Recor,que eu peguei o contado da Time Solutions.